İLETİŞİM FORMU KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden SONÇAĞ TARIM-ORMAN ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) olarak; işbu iletişim formunu doldurmanız suretiyle tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz.

  1. İşlenen Verileriniz ve İşleme Amaçlarımız:

Form aracılığıyla paylaştığınız Kimlik Bilgileriniz (Ad, Soyad), İletişim Bilgileriniz (E-posta adresi, Telefon numarası) ve Mesaj İçeriğinde belirttiğiniz diğer kişisel verileriniz;

  • Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin talep, şikayet, öneri ve isteklerinizin kayıt altına alınması,
  • İlgili taleplerin Şirket içi yetkili birimlere yönlendirilerek değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Tarafınıza konuya ilişkin bilgi verilmesi ve geri dönüş sağlanması,
  • Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
  • İleride doğabilecek olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması, amaçlarıyla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun şekilde işlenmektedir.
  1. Hukuki Sebepler:

Söz konusu kişisel verileriniz; Kanun’un 5. maddesinde yer alan; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak; elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.

  1. Veri Aktarımı:

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Yargı mercileri, Emniyet birimleri vb.) ile paylaşılabilecek olup; bunun dışında açık rızanız olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız, veri saklama süreleri ve detaylı bilgi için web sitemizde yer alan Genel Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilir veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.